Rücksendung & Umtausch
Passt nicht? Sie haben ab Lieferung 30 Tage Zeit, Ihre Jacke zurückzusenden oder umzutauschen.
So funktioniert die Rücksendung
- Senden Sie uns per E-Mail Ihre Bestellnummer und den Artikel, den Sie zurücksenden möchten.
- Wir schicken Ihnen ein frankiertes Rücksendeetikett.
- Verpacken Sie die Jacke in der Originalverpackung und geben Sie sie beim Versanddienstleister ab.
- Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Bedingungen
Artikel müssen ungetragen sein, alle Etiketten tragen und sich in der Originalverpackung befinden. Jacken mit Tragespuren können wir leider nicht annehmen.
Umtausch
Sie brauchen eine andere Größe? Der Umtausch ist kostenlos. Nennen Sie uns die gewünschte Größe, und wir reservieren sie, während Ihre Rücksendung unterwegs ist.
Fehlerhafte Artikel
Wenn mit Ihrer Jacke etwas nicht stimmt, schicken Sie uns ein Foto. Wir kümmern uns um Reparatur, Ersatz oder volle Erstattung.
Ihre gesetzlichen Rechte
Unser 30-tägiges Rückgaberecht gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und schränkt dieses nicht ein.